We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.
Samenvatting wordt geladen...
wij ontvangen helemaal geen diensten en er word weinig tot geen aktie ondernomen geen tv internet en telefoon, en dat al sinds 16 maart….Elke keer worden we afgescheept met weer de mededeling dat ze ermee aan het werk zijn
dat ze mijn tv internet en telefoon weer laten werken echter willen wij na deze slechte service wel het contract ontbinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste geenservice, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Heeft op 03 mei 2013 om 11:27 geantwoord
We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
