Mijn Klacht:
Product besteld en betaald maar na 3 weken en vele emails later, geen antwoord en geen producten gekregen.
Gewenste Oplossing:
Product leveren en snel, zoals ze beloven op hun site
kadobon op 12 april 2013 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een product besteld en betaald via Superdagdeal.nl, maar na drie weken en meerdere e-mails geen reactie of levering ontvangen. De klant is ontevreden over de communicatie en het gebrek aan levering van het product.
Product besteld en betaald maar na 3 weken en vele emails later, geen antwoord en geen producten gekregen.
Product leveren en snel, zoals ze beloven op hun site
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM