Dennis kemper1258 op 07 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
We hebben de klant op 19 april 2013 een reactie via e-mail gestuurd met daarin meer informatie.
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over misleiding en diefstal. Hoewel de klacht inmiddels is opgelost, geeft de klant aan dat hij of zij van plan is over te stappen naar een andere telecommaatschappij.
Ik heb mijn klacht al in gedient met beschrijvng. Hiermee wil ik alleen bevestigen dat dit naar behoren opgelost wil hebben,en dat ik uberhaupt naar een andere maatschappij overstap.
terugbetaling van de gestolen minuten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2013 om 09:58 geantwoord
We hebben de klant op 19 april 2013 een reactie via e-mail gestuurd met daarin meer informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
