Een gebruiker en enkele vrienden hebben ongewild een abonnement van 5,00 euro per week afgesloten bij Payinfo. Ze zijn zich niet bewust van wat ze hebben aangeklikt en kunnen hierover weinig informatie vinden online. Via de website mijnmobielebetalingen.nl hebben ze hun lidmaatschap kunnen controleren en afmelden, maar de gebruiker vraagt zich af of het abonnement nu daadwerkelijk is stopgezet.
Ook ik en een aantal vrienden zijn slachtoffer geworden van payinfo met een ongewild aonnement van 5,00 euro per week. Je hebt geen idee wat je hebt aangeklikt en op internet vindt je niets terug. Via de site mijnmobielebetalingen.nl kun je snel checken of je ook lid bent en meteen afmelden ( service van een aantal providers) Ik ben erg benieuwd of mijn abonnement nu stopt.
teruggaven van teveel betaalde rekeningen €100 in 2 maanden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
