masja70 op 02 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL meldt dat een belangrijke zending met een waardecheque voor een nieuwe telefoon en nieuwe pincodes niet is aangekomen, terwijl reguliere post zonder waarde wel op tijd is bezorgd. De klant uit zijn bezorgdheid over de verdwijning van deze waardevolle post.
ik had 5 dagen geleden al post moeten ontvangen wat een hoop waarde inhoudt,een waardecheque voor nieuwe telefoon ,maar die is verdwenen met de post,en ik had nieuwe pincodes binnen moeten hebben ook nooit binnen gekomen,en het rare is dat de gewone post zonder waarde wel binnen komt rarara wie wilt er daar een zakcent bij verdienen?
als mij het bedrag vergoed word wat ik nu kwijt ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
