Klacht over Jumbo: vers is vers??? Met pasen o…

Klacht: vers is vers??? Met pasen oud brood verkopen???

Marietjevan den overkant op 02 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 23 april 2013

Reactie van het bedrijf:

Consument heeft een reactie van de manager ontvangen met excuses en uitleg.

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 2 april 2013

Op 31 maart 2013 ontdekte een klant bij Jumbo dat er voorverpakt brood te koop was met een houdbaarheidsdatum van 30 maart 2013. Toen de klant navraag deed bij een medewerker, bleek dat het brood van de dag ervoor was en dat de bakkerij op die dag gesloten was. De klant besloot daarop de producten terug te leggen.

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing kon ik vandaag 31-03-2013 brood kopen van datum 30-03-2013!
Alle voorverpakte brood, broodjes zelfde houdbaarheidssticker.
Ben toen naar bakkerij gegaan en gevraagd aan jong medewerkstertje of dit een fout was. Nee, zei ze dat is allemaal brood van gisteren. Onze bakkerij is vandaag gesloten! Meteen heb ik mijn producten terug gelegd.

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing was, naar Albert Heyn gaan, die was ook open en daar hadden ze gewoon personeel staan die vers aanboden, ook de voorverpakte broodjes waren er ook vers, datum 31-03-2013!