Bonprix heeft beslist om geen bestellingen meer te aanvaarden op adressen van hotels, camping, bedrijven, campussen, recreatiedomeinen, winkels en dergelijke. Deze beslissing werd genomen omwille van een te groot verlies van pakketjes met onbetaalde facturen als gevolg. Wij kunnen het...
Samenvatting wordt geladen...
Hierbij reageer ik op de oplossing van bonprix.
Dat bonprix niet op een bungalopark levert komt bij mij heel vreemd over.
Ik woon officeel op dit park sta bij de gemeente buren ingeschreven
Voor andere postorder bedrijven geen probleem zoals wehkamp neckerman otto
H&m miss etam bol.com zalando enz die hebben wel vertrouwen om mij de orders wel toe testuren.
Mevrouw g de vries.
Meer vertrouwen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Bonprix een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2013 om 15:20 geantwoord
Bonprix heeft beslist om geen bestellingen meer te aanvaarden op adressen van hotels, camping, bedrijven, campussen, recreatiedomeinen, winkels en dergelijke. Deze beslissing werd genomen omwille van een te groot verlies van pakketjes met onbetaalde facturen als gevolg. Wij kunnen het dossier van de klant deblokkeren wanneer zij kiest voor een betaling per Ideal. Wanneer de klant hiermee akkoord is kan zij ons bereiken op het doorgegeven adres. Ook voor verdere vragen kan de klant altijd bij ons terecht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
