HansKarin op 31 maart 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Klacht is inmiddels al opgelost.
Een klant van Vodafone heeft €20 geprobeerd op te waarderen via ING, maar ontving geen tegoed op zijn mobiele nummer. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb zojuist €20 willen opwaarderen,via ING(4918052, hr HW Peters e/o CM Peters-Spijker) doch niets ontvangen op mijn mobiel(06-11289155)
Kenmerk:28-03-2013 11:12 1120000152743417
Omschrijving:10V5AZJVT8 11200001
52743417 EUR20-Vodafone Opwaarderen
1e Opwaarderen op 06-11289155.
2e Terugstorten op 4918052(als bovenstaand)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2013 om 15:01 geantwoord
Klacht is inmiddels al opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
