Klacht: verkeerde prijzen

bvdk op 23 maart 2013 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 maart 2013

Klanten van Dirk van den Broek ervaren dat producten die al op zaterdag in de schappen liggen voor een actieprijs, in werkelijkheid tegen de hogere reguliere prijs worden afgerekend. Dit leidt tot verwarring, aangezien de actieprijs pas op zondag ingaat, terwijl de producten eerder worden gepresenteerd. Hierdoor betalen klanten onterecht meer voor de producten dan verwacht.

Mijn Klacht:

Dirk heeft elke week aanbiedingen dan wel producten verkrijgbaar voor een actie prijs. De producten voor de nieuwe week worden meestal al zaterdag in de schappen gelegd, en worden aangeboden voor de actie prijs. In de praktijk wordt echter niet de actieprijs berekend, maar de hogere gewone prijs. Klanten denken dat ze actie prijs betalen maar betalen de volle pond want de actie begint immers vanaf zondag.

Gewenste Oplossing:

Geen actie artikelen uitstallen met bord erbij actieprijs. Mensen denken dat ze aanbieding kopen maar betalen de volle pond.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer