Klacht DHL! infocode -

Klacht: infocode

viool10 op 22 maart 2013 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DHL

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ DHL is working on this complaint

🔄 In behandeling

Bedrijf

DHL

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status In behandeling

Datum 22 maart 2013

Een klant heeft problemen ondervonden met de bezorging van een pakket door Selektvracht, waarbij een kaart met een infocode is achtergelaten na een gemiste levering. Het systeem om een nieuwe afspraak te maken werkt niet, en er ontbreekt een barcode op de kaart, waardoor de klant niet kan achterhalen waar het pakket zich bevindt. Dit is niet de eerste keer dat de klant problemen ervaart met Selektvracht.

Mijn Klacht:

Bezorger van selektvracht heeft kaart achtergelaten met infocode ivm gemiste delivery van pakket. Via www.selektvracht.nl + postcode + infocode kun je een nieuwe afspraak maken. Helaas deze systeem werkt niet. Hij heeft ook geen barcode op de kaart gezet. Mijn pakket komt van Duitsland, daar zijn andere barcode. Met deze barcode kon ik ook niet achterhalen waar mijn pakket zich bevind. De zoveelste probleem met selektvracht!!!!!!!