Klacht: geen beeld wel geluid tv

la2012 op 22 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zitten nu al 2 weken zonder televisie. het geluid doet het wel maar we hebben geen beeld. Nu hebben we contact opgenomen met tele-2. zij hebben tien keer een reset uitgevoerd, en elke keer werkt het niet. ze zouden al 2 keer een monteur sturen maar ondertussen is er nog steeds niemand geweest.we worden maar een beetje aan het lijntje gehouden en we betalen voor een dienst waar we niet eens gebruik van kunnen maken. dit is toch geen service?

Gewenste Oplossing:

Geen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie