Mijn Klacht:
ik heb al 2 keer een mail gestuurd waarom er zoveel geld van mijn rekening is afgeschreven en totaal geen reaktie,
slechte service
Gewenste Oplossing:
als er gereageerd zou worden op mijn vraag.
Klacht: geen reaktie op e-mail
miriam peeters op 04 maart 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort heeft twee keer een e-mail gestuurd met vragen over onterecht hoge afschrijvingen van zijn rekening, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De klant ervaart dit als een slechte service.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
