klagertjes op 21 februari 2013 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het is ons tot op heden helaas niet gelukt telefonisch contact met u op te nemen. Wij willen u onze excuses aanbieden voor de schade bij bezorging. Er is nog geen nieuwe datum gepland, graag vernemen wij van u of...
Samenvatting wordt geladen...
beschadigde ijskast wilde ze leveren ik zag ze buiten al alles uitpakken en hem op de grond min of meer neer kwakte ik denk als ze boven zijn kijk ik er toch na en ja hoor beschadigd en een of ander los schroefje zat in de bodem vast
geen nooit meer bcc voormij!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2013 om 10:16 geantwoord
Het is ons tot op heden helaas niet gelukt telefonisch contact met u op te nemen.
Wij willen u onze excuses aanbieden voor de schade bij bezorging.
Er is nog geen nieuwe datum gepland, graag vernemen wij van u of wij een nieuwe bezorgafspraak met u kunnen plannen.
Om een afspraak te maken kunt u ons bereiken op 0900-0555.
Als u verder nog vragen of opmerkingen heeft, dan horen wij dat graag van u.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
