liaopheij op 23 februari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
klant is per email geinformeerd
Samenvatting wordt geladen...
op mijn specificatie is een nummer weergegeven dat ik niet gebeld heb,datum 12-2-2013 9.27 uur tijd 0.00.01 van 0657340535 naar nummer 0657286636, heb hierover mail verzonden wel (standaard) antwoord ontvangen maar niet de essentie van mijn vraag
JUISTE weergave gebelde nummers en ontvangen oproepen op
12-2-2013, dit is zeer belangrijke informatie voor mij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2013 om 11:32 geantwoord
klant is per email geinformeerd
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
