riselma op 20 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Een klant van Vodafone ervaart problemen met de Blackberry internetverbinding op zijn telefoon, waarbij het internet vaak niet goed functioneert. Op een bepaalde dag had hij zelfs de hele dag geen toegang tot internet, wat hij als onacceptabel beschouwt, gezien de kosten die hij hiervoor betaalt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb blackberry internet box, op mijn telefoon. Ondanks dat het internet het niet altijd even goed doet. Heb ik vandaag al de hele dag geen internet.
Ik vind dit schandalig, want ik betaal hier wel voor.
Gratis blackberry internet blox voor 1 maand, of een andere leuke aanbieding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2013 om 11:11 geantwoord
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
