Klacht: niet opgelost

QJ op 11 februari 2013 over NLE in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw de Haas, Wij hebben per e-mail een terugkoppeling gestuurd. Heeft u nog vragen? De medewerkers van onze Klantenservice staan graag tot uw beschikking, bereikbaar op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur via 088-7307307 (lokaal tarief) en via www.nle.nl....

Bedrijf NLE
Status Opgelost
Datum 11 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerder gemelde klacht op deze site staan ineens als opgelost. Dit is niet het geval!!!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn klacht serieus wordt genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

NLE

Heeft op 12 februari 2013 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw de Haas,

Wij hebben per e-mail een terugkoppeling gestuurd.

Heeft u nog vragen?
De medewerkers van onze Klantenservice staan graag tot uw beschikking, bereikbaar op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur via 088-7307307 (lokaal tarief) en via www.nle.nl.

Met vriendelijke groet,

Team Klachtafhandeling
De Nederlandse Energie Maatschappij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie