Mijn Klacht:
bonprix catalogus niet op te zeggen,via mail
Gewenste Oplossing:
het niet meer toe zenden van de catalogus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Voor deze klant werd de catalogus gestopt. Tevens uitgelegd dat het mogelijk is dat de catalogus nog één à twee maal wordt opgestuurd omdat deze vooraf wordt gedrukt. Hiermee is de klacht volgens bonprix afgehandeld. Uiteraard kan de klant ons...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 11 februari 2013 om 16:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Voor deze klant werd de catalogus gestopt.
Tevens uitgelegd dat het mogelijk is dat de catalogus nog één à twee maal wordt opgestuurd omdat deze vooraf wordt gedrukt.
Hiermee is de klacht volgens bonprix afgehandeld.
Uiteraard kan de klant ons indien nodig, via email contacteren en dit via onze website www.bonprix.nl onder de rubriek "hulp".
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bonprix beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
