liza888 op 03 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Mijn klacht is, is dat ik de volle mep betaal voor mijn abonnement maar weinig tot geen bereik heb op mijn mobiele telefoon. Geeft vaak G aan.
Gelukkig heb ik wifi wat ik pik van iemand hier uit de straat maar deze is ook niet altijd aanwezig.
Ik zit dus soms zonder bereik.
Voor de rest heb ik nooit geen problemen hoor, ben wel tevreden alleen zonde van het geld wat ik maandelijks betaal voor weinig tot geen bereik.
Als ik meer bereik zou hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Er is helemaal niks opgelost!! Ongelooflijk zeg. Vodafone, nog 6maand te gaan dan dan zijn jullie mij toch echt kwijt als klant. Niet dat jullie daar wakker van liggen maar toch, bij deze.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
12 jaren geleden - Beste liza888, Bedankt voor je reactie! Wegens een systeemstoring hebben we jou klacht niet eerder ontvangen. Ik wil je verzoeken om je klacht nogmaals in te dienen via onderstaande link. Je klacht wordt dan binnen 10 werkdagen in behandeling genomen door de verantwoordelijke afdeling. https://www.vodafone.nl/feedback/ Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
