Klant heeft e-mail ontvangen met mogelijke oplossing. Eric
Een klant van Vodafone ervaart sinds enkele maanden slecht mobiel bereik thuis, met slechts één streepje ontvangst. Ondanks dat de klant voor Vodafone heeft gekozen vanwege de goede ontvangst in vergelijking met andere providers, is de bereikbaarheid nu een probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds enkele maanden heb ik thuis slecht bereik. 1 streepje ontvangst. 6564bs. In Nijmegen is goed bereik. Ik heb speciaal Vodafone gekozen vanwege beste ontvangst vergeleken met andere providers. Graag uw aandacht voor dit probleem. Vanwege bereikbaarheid is het een probleem.
Een goede ontvangst zoals eerder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2013 om 12:07 geantwoord
Klant heeft e-mail ontvangen met mogelijke oplossing.
Eric
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
