Telefonisch contact opgenomen met mevrouw. Overeengekomen dat er een monteur naar klacht komt kijken en met klant bespreekt welk matras geschikt voor klant zou zijn. Webcare Swiss Sense
Samenvatting wordt geladen...
Twee jaar geleden hebben een bed gekocht bij Swiss en Sense in Delft, voor mijn man zou er een matras komen voor zijn gewicht, we kwamen er al gelijk achter dat dat niet goed was , ze zijn terug gekomen voor een nieuw matras maar tot op heden is het nog niet goed,het matras zakt veel te veel in, hij kan er niet goed uit komen.
Ik zou willen dat er goed naar word gekeken, welk matras er voor mijn man het beste is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2013 om 12:31 geantwoord
Telefonisch contact opgenomen met mevrouw. Overeengekomen dat er een monteur naar klacht komt kijken en met klant bespreekt welk matras geschikt voor klant zou zijn.
Webcare
Swiss Sense
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
