Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement bij simpel, maar ik kan telkens niet inloggen. Hij zegt elke keer dat mijn wachtwoord verkeerd is.
Als ik klik op wachtwoord vergeten, krijg ik een mail met een link en een code om mijn wachtwoord opnieuw in te stellen.
Maar als ik dit probeer, zegt hij elke keer dat het niet lukt om het wachtwoord te veranderen.
Simpel is niet te bereiken. Contactformulieren kunnen niet verzonden worden. Emailadressen werken niet. Bellen lukt ook niet, dan wordt ik elke keer doorverbonden en krijg ik niemand aan de lijn.
Het is me twee keer gelukt om een mail te sturen. Na weken kreeg ik daar een mail op terug, met als antwoord hoe ik een nieuw wachtwoord in moet stellen.
Ik had juist gemaild dat dat niet werkte.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon normaal kunnen inloggen
