Klacht: nog steeds geen tablet ontvangen

ekkerink ja op 19 januari 2013 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

De aktie loopt via Samsung, als het goed is heeft u daar ook uw voucher en streepjescode naar toe gestuurd. Voor meer informatie, graag contact opnemen met Samsung.

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 19 januari 2013

J.A. Ekkerink heeft op 28 december 2012 een televisie gekocht, waarbij een gratis tablet werd beloofd. Ondanks het opsturen van de benodigde documenten en streepjescode heeft hij de tablet nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Naar aamleiding van een aankoop tv met gratis tablet 28-12-2012 hebben wij nog steeds geen tablet ontvangen.
De benodigde papieren en streepjes code zijn opgestuurd met de aankoopbon
Graag hoor ik van U
Bijvoorbaat dank
J.A. Ekkerink
Sportlaan 17 Enter telf 0547381676

Gewenste Oplossing:

Graag opgestuurd de tablet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb BCC een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 22 januari 2013 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

De aktie loopt via Samsung, als het goed is heeft u daar ook uw voucher en streepjescode naar toe gestuurd.
Voor meer informatie, graag contact opnemen met Samsung.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM