Kristof De Schepper op 17 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf. Vriendelijke groet, Klantenservice
Een klant heeft geklaagd over de hygiëne bij het Esso-station in Zellik, waar vaak geen papier beschikbaar is om het handvat van de pomp vast te houden. Daarnaast is er onvoldoende sneeuw geruimd, waardoor smeltwater zich ophoopt en klanten met natte voeten en schoenen komen te staan. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Esso-station te Zellik op 16/01/2013 in de voormiddag: Dikwijls is er geen papier aanwezig om het handvat van de pomp vast te houden. Dit is niet hygiënisch.
Ook is er geen of onvoldoende sneeuw geruimd waardoor het smeltwater blijft staan en wij met onze schoenen in het water staan. Resultaat: Natte voeten en schoenen voor de vuilbak. (door het water + resten van benzine en diesel)
Regelmatige controle.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2013 om 17:10 geantwoord
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf.
Vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
