U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf. Vriendelijke groet, Klantenservice
Een potentiële klant heeft zich meerdere keren, zowel per e-mail als telefonisch, aangemeld bij Simpel, maar heeft geen reactie ontvangen. Gezien de urgentie van de situatie, aangezien de klant binnenkort verhuist naar België en geen 09-nummers kan kiezen, is er behoefte aan een snelle oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil klant worden, heb mij2x per mail opgegeven en eenmaal telefonisch maar geen enkele reactie ontvangen. Er is haast geboden want vrijdag a.s. wordt mijn nieuwe huis getransporteerd.Ik woon in België en kan geen 09 nummers kiezen.
Zo spoedig mogelijk een klantnummer krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2013 om 17:15 geantwoord
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf.
Vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
