Klacht: htc one x gestolen

Saaaachaaaa op 04 januari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

contact opgenomen per e-mail

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 4 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo. mijn htc one x is laatst gestolen en ik kan mijn abandonnement niet stoppen, nu heb ik dus geen telefoon maar wel een best duur abonnement waar ik nu niets mee kan.

Gewenste Oplossing:

abonnement vroegtijdig kunnen afzeggen of een nieuw toestel toegestuurd krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 22 januari 2013 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

contact opgenomen per e-mail

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie