Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Samenvatting wordt geladen...
opgewaardeert voor 10 euro en 5 euro kado en ’s middags zonder gebelt op te internetten, krijgen we een smsje te weinig beltegoed en zondag is er weer 3 euro af, terwijl we er niks mee doen.
Geld terug ( 15 euro en aankoopkosten simkaart) omdat ik vodafoon niet meer vertrouw, nadat ik op internet de zelfde klachten lees, wil ik weer naar mijn oude provider.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2013 om 12:29 geantwoord
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
