tiede op 19 december 2012 over Automatopmaat.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant heeft op 29 september een nieuwe Opel Meriva gekocht, waarbij een actie voor een gratis automaat gold tot 31 december 2012. Achteraf bleek dat de klant de auto ook later had kunnen bestellen om van de actie te profiteren. Daarnaast ontving de klant in december een cheque van 250 euro van Opel, maar deze was niet geldig voor hun aankoop omdat de bestelling voor 18 oktober was geplaatst.
Hebben een nieuwe meriva. Gekocht op 29 sept. Moest voor 1 oktober. Kreeg je de automaat kado. Achteraf hadden we de auto ookt later kunnen bestellen want de aktie automaat kado is geldig tm 31-12’12! Nu kregen we van opel deze maand (december) een cheque van 250 euro. Deze kan je inwisselen bij aan koop van een auto. Geldig tm 31-12-2012. Niet geldig voor ons omdat we de auto voor 18 oktober hebben besteld!
Dat wij toch de 250,00 krijgen van Opel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
