Mijn Klacht:
dacht op3december dat het was opgelost, maar nee weer brieven van lindorf
Gewenste Oplossing:
brief met case closed, nog niet opgeost 2-1-2013
Een klant van Simpel heeft problemen ervaren met het belplafond en dacht dat deze kwestie op 3 december was opgelost. Desondanks ontving de klant opnieuw brieven van Lindorf, wat duidt op een voortzetting van de problemen. De klacht is inmiddels opgelost.
dacht op3december dat het was opgelost, maar nee weer brieven van lindorf
brief met case closed, nog niet opgeost 2-1-2013
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.