Klacht: belplafond

janpot op 22 december 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 januari 2013
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 22 december 2012

Een klant van Simpel heeft problemen ervaren met het belplafond en dacht dat deze kwestie op 3 december was opgelost. Desondanks ontving de klant opnieuw brieven van Lindorf, wat duidt op een voortzetting van de problemen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

dacht op3december dat het was opgelost, maar nee weer brieven van lindorf

Gewenste Oplossing:

brief met case closed, nog niet opgeost 2-1-2013

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie