[email protected] op 20 december 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone heeft de klant doorverwezen naar de juiste afdeling binnen Vodafone.
Samenvatting wordt geladen...
dat gemaakte afspraken niet worden nagekomen.ons is beloofd als we de overstap naar glasvezel zouden maken via vodafone dat alles geregelt zou worden tot we er achter zijn gekomen dat dit niet waar is we moeten zelf upc tv opzeggen dus ons vertrouwen is nu al geschaad en besluiten we om niet verder met jullie in zee te gaan en geen aansluiting willen op glasvezel
niet aan sluiten dat is onze oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2013 om 10:00 geantwoord
Vodafone heeft de klant doorverwezen naar de juiste afdeling binnen Vodafone.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
