gerie op 10 december 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone heeft de klant doorverwezen naar de juiste afdeling.
Samenvatting wordt geladen...
er is mij door een deur aan deur verkoper een glasvezel abonnement verkocht .maar mn man wil om zakelijke redenen dit abonnement niet,(we hebben een eigen bedrijf en moeten dan ook ons mailadres veranderen)toen ik dat wou opzeggen kon dat niet want dat moest binnen 7 dagen)dat wist ik niet en ook de bevestiging heb ik niet gekregen.we hebben nog geeneens glasvezel en ik wil toch echt van dit abonnement af.
met het opzeggen van het abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2013 om 11:01 geantwoord
Vodafone heeft de klant doorverwezen naar de juiste afdeling.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
