Terug

Klacht: Geen levering iPhone4 8gb

RHemelt op 09 december 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant via e-mail een oplossing geboden.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 9 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

21/11/2012 heb ik mijn Vodafone abonnent omgezet en er een iphone4 bij besteld, het omzetten ging online en per direct…gelijk was ik dus ook mijn overgehouden tegoed van €77,- euro kwijt en ging mijn duurdere abonnement in…nu, 6 december en diverse telefoontjes met Vodafone verder, is de telefoon nog niet geleverd en kan men ook niet zeggen wanneer wel.

Gewenste Oplossing:

Levering iPhone 4 of andere iPhone , restitutie verschil van duurdere abonnement...of verrekening met andere iPhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 17 januari 2013 om 17:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant via e-mail een oplossing geboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het