wendy38 op 04 december 2012 over knuffelsparadijs.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft marioknuffels besteld bij knuffelsparadijs.nl, maar kan het bedrijf niet bereiken vanwege een foutmelding bij het telefoonnummer. De klant is ontevreden over de afhandeling en heeft al contact opgenomen met de bank om het geld terug te vorderen, maar kreeg het advies om ook de politie in te schakelen.
marioknuffels besteld en geprobeerd te bellen met knuffelparijdijs en dan krijg je de melding “foutmelding ongeldige bestemming”
Ik snap niet dat ze hier helemaal niet aan doen!!!!!!!
Heb zlef al de bank gebeld of ze het geld terug kunnen halen nou dat is maar afwachten en zelfs de bank zegt u maoet naar de politie gaan!!!
mijn geld terug en de knuffels gratis
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
