Lecram1956 op 02 december 2012 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen
Een klant van Bijenkorf heeft een klacht ingediend over een defecte melkopschuimer die niet meer warm wordt. De klant ondervindt problemen bij het verkrijgen van een aankoopbon, die vaak niet wordt meegeleverd bij huwelijkscadeaus, en ervaart een onvriendelijke behandeling aan de balie. Het apparaat is 14 maanden oud en de klant is al lange tijd trouwe koper van koffie bij de winkel.
Melkopschuimer defect. Melk wordt niet meer warm
Moet bon hebben van aankoop, meestal krijg je bij een huwelijkskado geen bon
Apparaat 14 maanden oud. Doen erg moeilijk bij beijenkorf, op ze zachts gezegd een bitch bij de balie. Koop daar al 14 maanden mijn koffie elke week.
Nieuwe melkopschuimer
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
