Bij Caiway zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Caiway.
Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op... Lees meer >
U kunt een klacht over Caiway indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Caiway. Bezoek ook de website van Caiway op www.caiway.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.224 klachten over Caiway ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Caiway lost 95% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.111 van de 2.224 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Caiway gaan over Alles-in-1.
U kunt contact opnemen met Caiway via de website www.caiway.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Caiway actief klachten behandelt.
Caiway reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Caiway abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Caiway voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van FotoCreatives op 17 mei 2025 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Als redelijk nieuwe klant van Caiway kon ik tot vorige week programma's opnemen en bij terugkijken de reclame blokken doorspoelen (ook bij de commerciëlen). Dat was juist een reden voor mij om bij Caiway te blijven. Sinds afgelopen week is... Lees meer
Klacht van 150276 op 11 mei 2025 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Als je programma’s opneemt, is het gebruikelijk dat je de programma’s ten alle tijden kunt doorspoelen. Bij opgenomen programma’s van Caiway kan dit niet. Op verschillende zenders ben je verplicht om de reclameblokken te bekijken. Dit is in strijd met... Lees meer
Klacht van Ramank op 13 maart 2025 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Mijn naam is Raman Kaur, en wij hebben drie mobiele abonnementen en een wifi-abonnement bij Caiway. Volgens onze contractgegevens eindigen twee van onze mobiele abonnementen op 10-05-2025 en het derde op 25-05-2025. Daarom heb ik netjes een e-mail gestuurd met... Lees meer
Klacht van BasN. op 21 oktober 2024 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Ik ben verhuisd en heb dat meermaals bij Caiway gemeld. Zij hebben dit nooit juist verwerkt, waarna zij een pakket naar de oude woning hebben gestuurd. Inmiddels heb ik de dienst op mijn nieuwe adres en krijg ik extra kosten voor 'een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 september 2024 over Caiway in de categorie Alles-in-1
LS, tevergeefs getracht een wachtwoord voor de Mijn Caiway app te maken. Drie verschillende wachtwoorden geprobeerd. Alle drie voldoen aan de vereiste voorwaarden. Telefonisch contact met eerst Demi, doorverwezen naar Joeri, verbinding werd verbroken, daarna met .....? die niet... Lees meer
Klacht van martinvt op 16 juli 2024 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Bij Caiway ben ik ingegaan op een nieuwe aanbieding. Daarbij zou ik een nieuw modem krijgen, zo werd gezegd, maar er werd niet bij verteld dat dit deze modem een verplichte router in zich draagt. Het is simpelweg geen modem,... Lees meer
Klacht van jaap_koning op 13 juli 2024 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Vanmorgen (13-07-2024 11.00) gechat met medewerker Jameson. Klacht: Enexis modem gedeeltelijk kapot door blikseminslag (internet werkt, tv niet). Na alle gegevens te hebben doorgegeven, vroeg hij mij om het modem te herstarten. Ik gaf aan dat dat al 2x was... Lees meer
Klacht van SavSav op 05 juli 2024 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Al vanaf het begin loopt het mis met Caiway. Het begon al met het verkeerde apparatuur versturen bij de aanmelding, waardoor we nog anderhalve week zonder tv/internet hebben gezeten. Ons internet is enorm traag, vaak aangegeven, gezamelijk meting gedaan ... Lees meer
Klacht van 1965Peter1965 op 15 mei 2024 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Ik verzocht via Chat om een nieuwe glasmodem de huidige heb ik jaren geleden nij de introductie van de glasvezelkabel ontvangen en is zonder WiFi mogelijkheid. Nu verzocht ik om een omruiling van de oude voor een actueel model met... Lees meer
Klacht van Tom_Oudijk op 02 april 2024 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Ik word al meer dan een week aan het lijntje gehouden door ‘klantenservice’ van Caiway. Zij hebben het primaire mailadres zomaar verwijderd terwijl dit mailadres al meer dan 25 jaar wordt gebruikt en zijn dus al meer dan een week... Lees meer