Bij IKEA zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5949 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5949 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.949 klachten over IKEA ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.949 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.943 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.943 beoordelingen en een oplospercentage van 32% over 5.949 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagera0ec1da8 op 30 augustus 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag heb ik een groot kleed aangeschaft bij IKEA, maar helaas is het niet goed afgewerkt. Dit is teleurstellend, omdat ik verwachtte dat het product van goede kwaliteit zou zijn. Ik ben erg ontevreden over deze situatie en hoop dat... Lees meer
Klacht van palstrajw op 30 augustus 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enkele maanden geleden heb ik bij IKEA Frankrijk een complete METOD-keuken met AXSTAD mat witte fronten aangeschaft. Tijdens het samenstellen was IKEA op de hoogte dat deze fronten uit het assortiment zouden gaan, maar ik ben hier niet voor gewaarschuwd.... Lees meer
Klacht van Susanne susanne op 25 augustus 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een probleem ervaren met IKEA waarbij de verwachtingen over een oplossing werden gewekt, maar deze maanden later weer werden ingetrokken. Na contact met de klantenservice heb ik het gevoel dat er onwaarheden zijn verteld. Dit heeft geleid tot... Lees meer
Klacht van klagerc55e7e15 op 17 augustus 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik neem contact met u op omdat ik in een langdurig en frustrerend geschil ben geraakt met IKEA Nederland en IKEA Breda. Ondanks meerdere contacten met verschillende medewerkers en een verzoek om herbeoordeling, kom ik niet tot een oplossing. Tijdens... Lees meer
Klacht van klagerc834962f op 14 augustus 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 22 juli hebben de bezorgers van IKEA mijn muur beschadigd tijdens de levering. Ik heb al twee keer contact opgenomen met de klantenservice, waarbij beloofd is dat ik teruggebeld zou worden, maar tot op heden heb ik nog niets... Lees meer
Klacht van klager3a2764c6 op 10 augustus 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 11 november 2016 heb ik een HÖVÅG pocketveringmatras (art.nr. 80244363) gekocht met 10 jaar garantie. Het matras heeft recentelijk een onacceptabele structurele kuil ontwikkeld. Op 27 mei 2026 heb ik direct contact opgenomen met de IKEA-vestiging in Barendrecht, waar... Lees meer
Klacht van klager3f811be2 op 29 juli 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens mijn telefoongesprek met de klantenservice van IKEA ben ik in de wacht gezet en sta ik nu al 35 minuten in de wacht. Ik kan de klantenservicemedewerker wel horen, maar krijg geen reactie. Het lijkt erop dat de medewerker... Lees meer
Klacht van klageraaaba4b8 op 29 juli 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht ingediend over IKEA omdat mijn claim voor een gezwollen keuken is goedgekeurd. De monteur kwam langs, maar stelde vast dat IKEA het verkeerde zijpaneel had geleverd. Hierdoor moest hij onverrichter zake weg en nog een keer... Lees meer
Klacht van klageraccbc0e4 op 22 juli 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij IKEA met ordernummer 1612807930. Ik wacht al twee tot drie weken op mijn bestelling, maar de levering wordt steeds uitgesteld met de reden dat ik niet thuis zou zijn. Ik heb contact gehad met... Lees meer
Klacht van klager361e7a75 op 13 juli 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een garantieclaim ingediend voor mijn VIMLE bank bij IKEA. Deze claim is echter afgewezen op gronden die niet in de eigen voorwaarden van IKEA staan. Ondanks meerdere pogingen om dit probleem op te lossen, is de claim twee... Lees meer