Klant geadviseerd om het artikel retour te brengen. Dinerbonnen aangeboden voor het ongemak
Een klant heeft een probleem gemeld met een glazen tv-meubel van IKEA, waarbij het middelste schap aan één kant 2 cm lager ligt, wat wordt beschouwd als een constructiefout. Pogingen om het zelf op te lossen zijn mislukt, omdat de bevestiging van de glazen plaat gelast is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
glazen tv meubel waarvan het middelste schap aan een kant 2 cm lager ligt.een duidelijke constructie fout.we hebben het zelf op willen lossen maar dat gaat niet want waar de glazen plaat in schuift is daar gelast
ja wat kunnen we eraan doen ,ik ben er zo blij mee ,maar je kijkt er steeds na
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2012 om 15:00 geantwoord
Klant geadviseerd om het artikel retour te brengen. Dinerbonnen aangeboden voor het ongemak
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
