Klacht: geen ontvangst product laderwebshop

thaos op 22 november 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen [email protected] .

Status Opgelost
Datum 22 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Product niet ontvangen. Ook geen reactie op email.

Gewenste Oplossing:

Direct alsnog verzenden. Of geld terug incl vergoeding voor geleden schade (vertrouwen internetbestellingen).

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 23 november 2012 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen [email protected] .

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Dit slaat helemaal nergens op! Via de eigen klantenservice wordt geen reactie gegeven. Status dus helemaal niet opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Bericht van Laderwebshop.nl

13 jaren geleden - Binnen 48 uur na bestelling een klacht plaatsen raakt kant nog wal en geeft ons geen tijd voor het oplossen van uw probleem. De lader is gister verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)