Een klant van Wibra heeft aangegeven teleurgesteld te zijn omdat zij pas op maandagavond de folder ontvingen, waardoor zij geen fototoestel voor hun dochter konden kopen. De klant vindt het vreemd dat er te weinig voorraad is voor een aanbieding die zo aantrekkelijk is.
Helaas kregen we folder pas maandagavond dus geen fototoestel voor mijn dochter. Raar als je met een dergelijke aanbieding komt en er te weinig voorraad is.
Alsnog een camera. Dan nog maar een leuke aanbieding voor de mensen die nu niets hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
