Klacht: Gratis maar toch factuur van € 68.30

[email protected] op 12 november 2012 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Boeken
Status Open
Datum 12 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit bedrijf heeft mij gebeld op mijn privenummer, om een gratis puzzelblad. altijd leuk, heb hun duidelijk gezegd dat ik geen abonement wil. geen probleem hadden ze gezegd. totdat ik een rekening kreeg, gebeld uitgelegd dat ik geen abonement wil. Tevens het gratis exemplaar terug gestuurd. De klantenservice is echt heel onbeschoft, en werkt totaal niet mee. Graag wil ik van jullie het bandje ontvangen waar op het gesprek is opgenomen. Nu krijg ik een herinnering en moet voor 14 november betalen anders gaat het naar een incasso.

Gewenste Oplossing:

Als de factuur wordt kwijtgescholden ik verder af ben van deze betaling van € 68.30 en geen post meer van hen ontvang. WAT GRATIS

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM