Klacht: Geheugen

hanswinkel op 09 november 2012 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 november 2012

Een gebruiker van de Sony Experia Arc S telefoon ervaart ernstige problemen door het beperkte interne geheugen van 400 MB, wat leidt tot traagheid en de onmogelijkheid om nieuwe apps te installeren. De voorgeïnstalleerde Sony-producten kunnen niet worden verwijderd of verplaatst naar de SD-kaart, wat de situatie verergert en resulteert in frequent vastlopen en lange opstarttijden voor de belfunctie.

Mijn Klacht:

De Sony Experia Arc S telefoon heeft zo weinig intern geheugen (400mb)dat deze heel traag wordt en je bijna niets meer kan installeren of helemaal niets meer kan installeren. Er zijn bij levering zoveel Sony producten geinstalleerd die je niet kan verwijderen waardoor deze te vol staat, ook kan je deze programma’s niet verplaatsen naar de sd kaart waardoor je eventueel meer ruimte kan vrij maken.

Conclusie:
te weinig intern geheugen, waardoor steeds vast lopers en opnieuw moet opstarten, duurt enkele minuten voordat je de belfunctie kan gebruiken of wordt steeds afgesloten, dit toestel is niet gebruiksvriendelijk en zeer irritant.

Gewenste Oplossing:

Een ander product die deze problemen niet heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM