Klacht: bankpas

sabrinasabrina op 09 november 2012 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 9 november 2012

Een klant van Rabobank heeft drie weken geleden een nieuwe bankpas aangevraagd, omdat de vorige kwijt was. Ondanks dat de pas vorige week geleverd zou worden, is deze nog steeds niet ontvangen, wat voor de klant problematisch is.

Mijn Klacht:

ik heb 3 weken geleden me bankpas aangevraagt aangezien mijn vorige kwijtwas
nu nog steeds niet binnen hij zou er al vorige week zijn en nu nog steeds niet binnen ik wacht al zo lang
en ik heb hem hard nodig!!!

Gewenste Oplossing:

dat ik hem morgen in de bus heb en als laatst vrijdag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM