Klacht: voicemail

fjsonnenschein op 04 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2012
Reactie van het bedrijf:

.

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 4 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de klacht over simpel.nl (de voicemail uitzetten)
om die uit tezetten is mislukt.ze hebben hem weer aan gezet inplaats van uitzetten

Gewenste Oplossing:

blijkbaar is het bij hun moelijk om de voicemail uit te zetten
daar ben ik nou al maanden mee bezig.heb al meeerdre malen gebeld zet die uit.maar nou staat ie weer aan
ik ben simpel zat.ze luisteren of begrijpen dat niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 16 november 2012 om 11:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie