Klacht: Geen levering van besteld product, geen contactmogelijkheid, lijkt op bedrog

Robmartens op 01 november 2012 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 november 2012

Een klant heeft op 3 oktober 2012 een hoesje voor een Nokia C7 besteld bij Factory Price Ltd. voor 8,70 euro, maar heeft op 1 november nog steeds geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer zijn mislukt, en de verificatiecode werkt niet, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 3-okt-2012 een hoesje besteld voor nokia C7 voor 8,70.
op 1 nov nog geen levering gezien.
Telefoonnr. bestaat niet
De letters en cijfers voor verificatie intikken kan niet, geeft telkens niet geldig aan.
Dit riekt naar bedrog

Gewenste Oplossing:

Hoesje leveren,zo spoedig mogelijk.
indien niet mogelijk, geld terug.

Daarna vervolgen voor bedrog.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)