rolphprinsze op 21 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Is opgelost door IKEA.
Een klant heeft op 27 september 2012 een klacht ingediend over een zwarte Kivik 3-zits bank en voetenbank van IKEA, die na enkele maanden bruin is geworden. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt om spoedig informatie.
Op 27 september 2012 heb ik een klacht ingediend en heb tot op heden niets gehoord.
Graag verneem ik spoedig iets.
Het gaat om een zwarte Kivik 3 zits bank (en een voetenbank), die zwart was en nu bruin is. Gekocht in december 2011 en na een paar maanden sterk begon te verkleuren.
Zie vorige klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2012 om 17:37 geantwoord
Is opgelost door IKEA.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
