Klacht: 199 euro betaald voor rijlessen plus CBR-rijexamen maar nooit gekregen.

Adsitvast op 14 oktober 2012 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 14 oktober 2012

Een klant heeft 199 euro betaald voor een pakket met rijlessen en een CBR-rijexamen voor zijn dochter, maar heeft deze diensten nooit ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om contact met een rijschool, bleef er geen reactie vanuit Superdagdeal en bleek de dichtstbijzijnde rijschool in Hilversum te zijn, terwijl de klant in Arnhem woont. De klant heeft meerdere keren om terugbetaling gevraagd, maar heeft tot nu toe geen geld teruggekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb 199 euro betaald voor een pakket van rijlessen plus CBR-rijexamen voor mijn dochter maar toen puntje bij paaltje kwam en er contact moest worden gemaakt door een rijschool met ons maakte er niemand contact; ook niet na herhaaldelijk verzoek van ons bij SUPERDAGDEAL. Uiteindelijk kregen wij te horen dat de dichtsbijzijnde bij SUPERDAGDEAL aangesloten rijschoolhouder in Hilversum (!)zat terwijl wij in Arnhem wonen. Die rijschoolhouder had begrijpelijkerwijs geen zin om naar ons te komen. Wij hebben zeker 5 maal bij Superdagdeal gevraagd onze 199 euro te retourneren maar dat is nog steeds niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik vind in de eerste plaats dat zij ons geld moeten retourneren en als ze dat niet doen ga ik zeker aangifte doen bij de politie wegens oplichting en diefstal.
In de tweede plaats vind ik dat ze dit soort misleidende advertenties niet zouden moeten mogen plaatsen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM