Terug

Klacht: nog steeds niet bereikbaar

[email protected] op 13 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Simpel has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 november 2012
Reactie van het bedrijf:

.

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Me dochter is nog steeds niet bereikbaar.
Terwijl dat al oer 1okt zou moeten zijn ze kan niet bellen of gebeld worden.En kan niet smsen of een sms krijgen.
Ze zeggen elke keer een storing nou duurt wel erg lang dus nu wil ze hier per direct van haar abonement af.Ze kan nu al 10 dagen helemaal niks en voor nood een ander simkaartje moeten kopen om toch bereikbaar te zijn….LOS DIT ZO GAUW MOGELIJK AF….!!!!

Gewenste Oplossing:

Per direct stop zetten om naar een ander provider te gaan die het wel allemaal kan wat er belooft wordt..

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 16 november 2012 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Alle klachten over Simpel →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Simpel
Zo werkt het