Een consument heeft herhaaldelijk rekeningen ontvangen voor een abonnement op editie Enigma, dat hij niet heeft aangegaan en niet wenst. Hij vindt het onterecht dat hij moet betalen voor iets waar hij geen interesse in heeft en dat het opzeggen van dit niet gewenste abonnement niet mogelijk lijkt.
Worden blijvend rekeningen opgestuurd voor een niet gewild abonnement op editie Enigma, is ook niet mogelijk om iets op te zeggen wat niet aangegaan is.Heb geen abo, wil geen abo en zal ook nooit betalen voor een abo op Enigma
Het is toch van de gekke, dat je voor iets moet betalen wat je niet wil hebben en ook zelf niet om gevraagd hebt.
Geen boekjes meer, geen rekeningen meer, geen dreigementen meer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
