Mijn Klacht:
Ik heb ettelijke keren geprobeerd om op de site te komen om mijn 6 kaartjes op te halen voor de film De Marathon.
Ik kom niet op de site!!
Gewenste Oplossing:
Thuisbezorgen van de 6 kaartjes.
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om op de website van de Postcode Loterij in te loggen om zijn zes kaartjes voor de film De Marathon op te halen, maar is daar niet in geslaagd. Ondanks meerdere pogingen blijft de toegang tot de site hem ontzegd.
Ik heb ettelijke keren geprobeerd om op de site te komen om mijn 6 kaartjes op te halen voor de film De Marathon.
Ik kom niet op de site!!
Thuisbezorgen van de 6 kaartjes.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM