castaway op 27 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
2x maal nieuw wachtwoord aangevraagd. Geen reactie. Simpel is telefonisch niet bereikbaar, behalve tegen ,35 cent p/min om hun eindelose keuzenmenu te beluisteren.
nieuw wachtwoord. helpdesk moet telefonish bereikbaar zijn tegen lagere kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste klant, U heeft uw klacht enige tijd geleden op dit forum geplaatst. Waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle gedateerde klachten op opgelost. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden. Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice Simpel
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
