Mijn Klacht:
mijn zoon lekt binnen een uur en de sluiting gaat ook kapot
eerder 1 keer een pak luier gehaald bij jumbo toen vond ik het wel goed denk dat het is veranderd(luiers dunner) maar niet tevreden
Gewenste Oplossing:
Me geld terug
Klacht: voordeelpak luier 4 maxi 84 stuks
mehmet22 op 11 september 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Consument excuses aangeboden. Consument kan een nieuw pak krijgen of haar geld terug.
Een klant van Jumbo meldt ontevredenheid over het voordeelpak luiers, omdat haar zoon binnen een uur lekt en de sluiting van de luiers snel kapotgaat. Ze geeft aan dat haar eerdere ervaring met een ander pak luiers beter was en vermoedt dat de kwaliteit is verslechterd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 11 september 2012 om 16:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument excuses aangeboden. Consument kan een nieuw pak krijgen of haar geld terug.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
